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Dépannage

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Obtention d'aide sur le Web

Pour obtenir de plus amples informations sur le dépannage:

Qualité d'impression

• Pour obtenir des résultats optimaux, utilisez du papier KODAK ou un papier dont

l'emballage porte le logo de la technologie COLORLOK.

• Assurez-vous que le papier est correctement chargé. Voir Chargement du papier,

page 16.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, consultez le site

www.kodak.com/go/stepbystep, sélectionnez Imprimante multifonction, puis

Qualité de l'impression (couleurs manquantes, impressions vierges, etc.).

Cartouche d'encre

• Vérifiez que la ou les cartouches d'encre KODAK sont bien installées. N'utilisez pas

de cartouche d'encre de marque autre que Kodak ni de cartouche reconditionnée.

• Retirez, puis installez à nouveau les cartouches. Veillez à ce qu'elles s'enclenchent.

Bourrage papier

• Vérifiez la présence de papier dans la zone de nettoyage arrière.

• Ouvrez la trappe d'accès à l'imprimante et retirez délicatement tout papier coincé

l'intérieur de cette dernière.

• Vérifiez que le papier chargé dans le bac n'est ni déchiré ni froissé.

• Veillez à ne pas surcharger le bac.

Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site

www.kodak.com/go/stepbystep. Sélectionnez Imprimante multifonction, puis

Bourrage papier.

Codes/message

d'erreur

Consultez le siteWeb www.kodak.com/go/esp5250support ou

www.kodak.com/go/esp5210support, puis saisissez votre code ou message d'erreur.

Problème Solutions possibles

Obtenez de l'aide sur la mise en réseau Wi-Fi. www.kodak.com/go/inkjetnetworking

Utilisez notre Guide de dépannage interactif /

Solutions et réparations pas à pas pour résoudre

les problèmes courants.

www.kodak.com/go/stepbystep

Effectuez des recherches dans notre base de

connaissances Questions fréquentes.

www.kodak.com/go/esp5250support ou

www.kodak.com/go/esp5210support

Téléchargez les derniers logiciels et micrologiciels

pour que l'imprimante fonctionne de façon optimale.

www.kodak.com/go/esp5250downloads ou

www.kodak.com/go/esp5210downloads

Consultez le guide d'utilisation étendu pour obtenir

des instructions détaillées et des informations

concernant la configuration système recommandée.

www.kodak.com/go/manuals

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